Última actualización: 18 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Veredictia (en adelante, "la Plataforma"), un servicio de software escrow con arbitraje híbrido de Inteligencia Artificial y Comité de Expertos, operado por Veredictia (en adelante, "Veredictia", "la Agencia" o "nosotros").

Al registrarse en la Plataforma y marcar la casilla de aceptación, el Usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, debe abstenerse de registrarse y utilizar la Plataforma.

La aceptación de estos Términos constituye un contrato vinculante entre el Usuario y Veredictia. Veredictia se reserva el derecho a modificar estos Términos según lo establecido en la sección "Modificaciones".

2. Descripción del Servicio

Veredictia ofrece una plataforma de custodia de código fuente (software escrow) que permite a licenciantes depositar activos digitales —código fuente, documentación técnica, artefactos de compilación, material criptográfico— para su liberación condicionada a licenciatarios cuando se verifiquen los supuestos de liberación pactados en el contrato tripartito.

El servicio incluye: (a) suscripción del acuerdo tripartito entre Licenciante, Licenciatario y Agencia; (b) firma electrónica avanzada del NDA y del contrato de escrow a través de integración con proveedor cualificado de servicios de confianza (DocuSign) conforme al Reglamento UE 910/2014 (eIDAS); (c) depósito cifrado del código fuente en infraestructura segura con verificación de integridad mediante hash SHA-256; (d) gestión del ciclo de vida de incidencias con resolución híbrida (análisis con VeredictIA® + Comité de Expertos cuando proceda); (e) liberación controlada de activos mediante URLs firmadas temporales.

Veredictia actúa como tercero de confianza independiente. La Plataforma no produce, modifica ni interviene en el código fuente depositado más allá de su custodia y verificación de integridad.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a la Plataforma es necesario registrarse facilitando datos identificativos veraces (nombre, correo electrónico, empresa, teléfono cuando aplique). El Usuario es el único responsable de la exactitud de los datos proporcionados y debe mantenerlos actualizados.

La cuenta queda sujeta a doble validación: (i) verificación del correo electrónico mediante enlace firmado; (ii) aprobación administrativa por parte de la Agencia, que puede requerir documentación adicional para verificar la identidad o la capacidad de representación. La aprobación administrativa puede ser denegada discrecionalmente cuando concurran circunstancias razonables que así lo justifiquen.

El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe comunicar inmediatamente a Veredictia cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad sospechada.

Está prohibido crear múltiples cuentas para eludir límites de plan, compartir credenciales con terceros no autorizados, o suplantar la identidad de personas físicas o jurídicas.

4. Roles y Responsabilidades

La Plataforma reconoce los siguientes roles funcionales: Licenciante (titular del software que deposita el código), Licenciatario (beneficiario que podrá solicitar la liberación del código bajo las condiciones pactadas), Experto (miembro del Comité que interviene en incidencias escaladas), y Administrador de Agencia / Super-Administrador (personal de Veredictia que opera la Plataforma).

Un mismo Usuario con rol comercial de "licencias" puede actuar simultáneamente como Licenciante en un acuerdo y como Licenciatario en otro; la distinción se determina por el campo contractual del acuerdo, no por el rol del sistema.

Cada rol asume las obligaciones específicas que le corresponden según el ciclo de vida del acuerdo de escrow y según los contratos suscritos.

5. Planes de Suscripción y Facturación

Veredictia ofrece los siguientes planes de suscripción: Plan Básico (99 €/mes, 1 proyecto simultáneo), Plan Estándar (249 €/mes, 5 proyectos simultáneos), Plan Personalizado (precio y condiciones negociados, activación manual por la Agencia) y Plan Enterprise (precio negociado con soporte dedicado). Los precios no incluyen IVA, que se aplicará según la normativa vigente en la jurisdicción del Usuario.

La facturación de los planes Básico y Estándar se realiza mediante Stripe con renovación automática mensual. El Usuario autoriza expresamente el cargo recurrente en el método de pago registrado hasta que cancele la suscripción.

Los planes Personalizado y Enterprise requieren activación manual por parte de la Agencia tras suscripción de acuerdo específico con el Usuario.

El Usuario puede cambiar de plan o cancelar la suscripción desde el panel de administración. La cancelación tiene efecto al final del periodo de facturación en curso; no se emiten reembolsos parciales por los días no utilizados salvo mandato legal o causa imputable a Veredictia.

El impago o el rechazo del cargo suspenderá el acceso a la Plataforma y podrá conllevar la no disponibilidad del código depositado hasta la regularización. Los acuerdos de escrow activos permanecen custodiados conforme a la ley durante un plazo razonable tras la suspensión.

6. Depósito de Código Fuente

El Licenciante es el único responsable del contenido y licitud del material depositado. Garantiza que ostenta los derechos necesarios para depositar el código y sus dependencias, que el material no vulnera derechos de terceros, y que no contiene malware, datos personales no anonimizados, ni material prohibido por la legislación aplicable.

Al cargar el código, la Plataforma calcula un hash SHA-256 del paquete depositado, almacena los artefactos cifrados en infraestructura S3 compatible, y registra la operación en el log de auditoría inmutable. La integridad del depósito puede verificarse en cualquier momento por las partes autorizadas.

Veredictia no inspecciona ni audita el contenido funcional del código más allá de las verificaciones técnicas de integridad y de escaneo antimalware básico. La responsabilidad sobre la completitud, calidad y documentación del material depositado recae exclusivamente en el Licenciante.

7. Firma Electrónica del NDA y del Contrato

Los documentos contractuales (Acuerdo de Confidencialidad o NDA, y Contrato de Escrow) se firman mediante firma electrónica avanzada a través de DocuSign. El proceso cumple con los requisitos del Reglamento UE 910/2014 (eIDAS) y, en España, con la Ley 6/2020 de servicios electrónicos de confianza.

Las partes firmantes deberán completar, cuando proceda, verificación adicional mediante código OTP enviado por SMS al teléfono registrado. La firma se considera perfeccionada cuando todas las partes requeridas han completado el proceso y DocuSign notifica la finalización del sobre mediante webhook.

Los documentos firmados tienen plena validez jurídica y constituyen prueba del consentimiento prestado. Las partes pueden descargar las copias firmadas y los certificados de auditoría desde la Plataforma.

8. Sistema VeredictIA® y Comité de Expertos

Las incidencias abiertas por el Licenciatario se procesan mediante el sistema VeredictIA®, un módulo de análisis basado en modelos de lenguaje que emite un veredicto preliminar (justificada, no justificada o inconclusa) junto con una puntuación de confianza y justificación razonada.

Cuando la confianza del análisis de IA supere el umbral configurado por la Agencia y el veredicto sea concluyente, la incidencia puede resolverse automáticamente mediante liberación del código (si justificada) o rechazo (si no justificada). En caso contrario, la incidencia se escala a un Comité de Expertos.

El Comité de Expertos está compuesto por profesionales independientes (experto legal, experto técnico y/o experto de negocio según corresponda) que emiten un voto motivado. La decisión se adopta por mayoría y es vinculante para las partes salvo impugnación motivada dentro de los plazos y cauces pactados.

El veredicto final queda registrado en el log de auditoría con trazabilidad completa: contexto remitido a los modelos, prompts utilizados, respuesta del proveedor de IA, feedback humano, y voto de cada experto.

9. Liberación de Código

Cuando una incidencia finalice con veredicto favorable al Licenciatario (estado "Released"), la Plataforma genera una URL firmada temporal que permite al Licenciatario descargar el paquete depositado.

La URL tiene validez limitada conforme al parámetro de configuración vigente y cuenta con un número máximo de intentos de descarga. Cada descarga queda registrada en el log de auditoría con marca temporal, dirección IP e identificador del Usuario.

El Licenciatario se compromete a utilizar el código liberado exclusivamente para los fines pactados en el contrato de escrow y conforme a la licencia otorgada por el Licenciante.

10. Confidencialidad

Todas las partes (Licenciante, Licenciatario, Expertos y personal de la Agencia) están sujetas al deber de confidencialidad respecto del código depositado, la documentación asociada, los datos personales tratados y cualquier información comercial sensible conocida con motivo del acuerdo.

El NDA firmado al inicio del acuerdo regula de forma específica las obligaciones de confidencialidad, los plazos, las excepciones y las consecuencias de su incumplimiento.

Veredictia implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la confidencialidad del material depositado, incluyendo cifrado en reposo y en tránsito, control de accesos granular y registro de actividad.

11. Propiedad Intelectual

La titularidad del código fuente depositado corresponde al Licenciante; en ningún caso el depósito en Veredictia supone cesión, transmisión o autorización de uso distinta de la estrictamente necesaria para la custodia y posible liberación condicional.

La marca Veredictia®, la denominación VeredictIA®, el software de la Plataforma, su interfaz, sus bases de datos, el código fuente propio, la documentación, y los demás elementos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de Veredictia o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa aplicable.

Queda prohibida la reproducción, ingeniería inversa, descompilación o uso de la Plataforma distinto del autorizado por los presentes Términos.

12. Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a: (a) utilizar la Plataforma de conformidad con estos Términos, la ley y las instrucciones razonables de la Agencia; (b) no introducir código malicioso, automatizaciones no autorizadas, ni realizar ataques sobre la infraestructura; (c) respetar los derechos de propiedad intelectual, la normativa de protección de datos y los derechos de las demás partes; (d) no utilizar la Plataforma con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios al orden público.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá conllevar la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

13. Limitación de Responsabilidad

Veredictia no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma y se reserva el derecho a realizar paradas programadas de mantenimiento previo aviso razonable. Veredictia no será responsable de fallos causados por terceros (proveedores de telecomunicaciones, centros de datos, DocuSign, Stripe, proveedores de IA) ni por causas de fuerza mayor.

La responsabilidad de Veredictia se limita, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, al importe efectivamente abonado por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Veredictia no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos del Usuario distintos de los custodiados en la Plataforma, ni daños reputacionales, salvo en los supuestos que la ley imperativa no permita excluir.

Nada en esta sección limita la responsabilidad que, conforme a la legislación aplicable, no pueda ser válidamente limitada o excluida (dolo, culpa grave, daños personales, etc.).

14. Suspensión y Cancelación

El Usuario puede cancelar su cuenta y/o su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. Los acuerdos de escrow en vigor permanecerán operativos hasta su finalización natural o hasta que las partes acuerden de forma expresa su terminación.

Veredictia podrá suspender o cancelar la cuenta en caso de: (a) impago reiterado; (b) incumplimiento material de los Términos; (c) actividad fraudulenta, ilícita o que ponga en riesgo la seguridad de la Plataforma o de terceros; (d) requerimiento de autoridad competente.

En caso de cancelación, Veredictia conservará los datos y el material depositado durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o por los acuerdos firmados, tras lo cual procederá a su supresión segura.

15. Modificaciones a los Términos

Veredictia podrá modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios normativos, evoluciones de la Plataforma o razones operativas. Las modificaciones sustanciales se notificarán al Usuario mediante correo electrónico a la dirección registrada y mediante aviso en la Plataforma con una antelación mínima razonable antes de su entrada en vigor.

El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación. Si el Usuario no acepta las modificaciones, deberá cancelar su cuenta conforme a la sección 14.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea aplicable. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme al domicilio del Usuario consumidor o, en caso de Usuarios profesionales, a los juzgados y tribunales del domicilio social de Veredictia, salvo disposición legal imperativa en contrario.

El Usuario consumidor residente en la Unión Europea puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos, el Usuario puede dirigirse a Veredictia a través del formulario de contacto disponible en la Plataforma o del correo electrónico de soporte que figura en la sección de contacto del sitio web.